「えきねっと特典」とは？「えきねっと特典」とは？
「えきねっと」で成立した受取前の申込のうち、利用区間がJR東日本エリア内で完結する列車に限り、インターネットからの変更の回数や払戻手数料について優遇が受けられる特典を「えきねっと特典」といいます。
「えきねっと特典」適用の申込は、「購入申込の照会結果」画面の「変更・払戻・取消」欄に
ボタンがあることでご確認いただけます。
「えきねっと特典」適用の列車
JR東日本エリア内で完結する列車を指します。始発駅または終着駅がエリア外となる列車においても、利用区間がエリア内であれば、「えきねっと特典」適用となります。
※利用区間がJR東日本エリアで完結しない列車を完結する列車に変更した場合、この変更後の列車は「えきねっと特典」適用となりません。
利用区間がJR東日本エリア内で完結する列車の例
- 東北・山形・秋田・上越・長野の各新幹線（全区間）
- 中央線特急「あずさ」（全区間）
- 常磐線特急「ひたち」（全区間）
- 「はくたか」（越後湯沢〜直江津間）
- 伊豆方面特急「踊り子」（東京〜伊豆急下田間）
- 「成田エクスプレス」（全区間） など
- ※「2列車の乗り継ぎ申込」からお申込みの2列車で、一方の「列車1」の利用区間がJR東日本エリア内で完結し、もう一方の「列車2」の利用区間が完結しない場合、この2列車の申込を変更されるとJR東日本エリア内で完結する「列車1」についても「えきねっと特典」は適用されなくなります。
- ※「1列車の異区間申込」からお申込みの2つのご利用区間で、一方の利用区間がJR東日本エリア内で完結、もう一方が完結しない場合、この「1列車の異区間申込」を変更されるとJR東日本エリア内で完結する方の区間についても「えきねっと特典」は適用されなくなります。
「えきねっと特典」適用の変更
購入申込の照会結果」画面の「変更・払戻・取消」欄にあるボタンからお申込みいただけます。
ボタンから「えきねっと特典」適用列車への変更については、最終変更期限まで何度でも変更できます。それ以外の列車への変更については、この変更を含め2回まで変更できます。
変更申込可能時間
- 午前5：30〜23：40、午前0：20〜1：40
- 変更前の列車（取消をする列車）が乗車日当日の場合、変更前列車の出発時刻6分前までお申込みいただけます。（最終申込は22：54まで）
- 変更後の列車（新しく申込む列車）が乗車日当日の場合、変更後列車の出発時刻6分前までお申込みいただけます。（最終申込は22：54まで）
最終変更期限について
「えきねっと特典」適用の申込では、初回申込時の乗車日から3ヶ月先の乗車日まで何度でも変更することができます。この3ヶ月先の乗車日を「最終変更期限」といいます。
※最終変更期限まで何度でも変更できるのは、「えきねっと特典」適用列車への変更を続けた場合に限ります。
※変更後の列車（新しく申込む列車）は発売開始後の列車に限ります。最終変更期限まで1ヶ月以上の期間がある場合でも、発売開始前（乗車日1ヶ月より前）の列車には変更できません。
「えきねっと特典」適用の払戻
「購入申込の照会結果」画面の「変更・払戻・取消」欄にあるボタンからお申込みいただけます。
ボタンからの払戻について
乗車日当日の出発時刻6分前、かつ22：54までであれば1席につき300円にて払戻をすることができます。
払戻申込可能時間
午前5：30〜23：40、午前0：20〜1：40
