えきねっと｜JR券申込ご利用案内＞会員特典サービスについて＞えきねっと特典

「えきねっと特典」について

「えきねっと」で成立した受取前の申込のうち、利用区間がJR東日本エリア内

で完結する列車に限り、インターネットからの変更の回数や払戻手数料について優遇が受けられる特典を「えきねっと特典」といいます。
「えきねっと特典」適用の申込は、「購入申込の照会結果」画面の「変更・払戻・取消」欄に

ボタンがあることでご確認いただけます。

「えきねっと特典」適用の列車について

JR東日本エリア内で完結する列車を指します。始発駅または終着駅がJR東日本エリア外となる列車においても、利用区間がJR東日本エリア内であれば、「えきねっと特典」適用となります。

※	利用区間がJR東日本エリアで完結しない列車をJR東日本エリア内で完結する列車に変更した場合、この変更後の列車は「えきねっと特典」適用となりません。

利用区間がJR東日本エリア内で完結する列車の例

東北・秋田・山形・上越・長野の各新幹線（全区間）
中央線特急「あずさ」（全区間）
常磐線特急「ひたち」（全区間）
「はくたか」（越後湯沢～直江津間）
伊豆方面特急「踊り子」（東京～伊豆急下田間）
「成田エクスプレス」（全区間）　など

>> JR東日本エリア図はこちら

※

「2列車の乗り継ぎ申込」からお申込みの2列車で、一方「列車1」の利用区間がJR東日本エリア内で完結する申込、もう一方「列車2」の利用区間がJR東日本エリア内で完結しない申込である場合、この2列車の申込を乗車変更をされるとJR東日本エリア内で完結する「列車1」についても「えきねっと特典」は適用されなくなります。

※

「1列車の異区間申込」からお申込みの2つのご利用区間で、一方の利用区間がJR東日本エリア内で完結、もう一方の利用区間がJR東日本エリア内で完結しない場合、この「1列車の異区間申込」を乗車変更をされるとJR東日本エリア内で完結する方の区間についても「えきねっと特典」は適用されなくなります。

「えきねっと特典」適用の変更について

「購入申込の照会結果」画面の「変更・払戻・取消」欄にある

ボタンからお申込みいただけます。

ボタンから「えきねっと特典」適用列車への変更については、最終変更期限まで何度でも変更できます。それ以外の列車への変更については、この変更を含め2回まで変更することができます。

変更申込可能時間

午前5：30～23：40、午前0：20～1：40の間にお申込みいただけます。
変更前の列車（取消をする列車）が乗車日当日の場合、変更前列車の出発時刻6分前までお申込みいただけます。（最終申込は22：54まで）
変更後の列車（新しく申込む列車）が乗車日当日の場合、変更後列車の出発時刻6分前までお申込みいただけます。（最終申込は22：54まで）

■最終変更期限について

「えきねっと特典」適用の申込では、初回申込時の乗車日から3ヶ月先の乗車日まで何度でも変更することができます。この3ヶ月先の乗車日を「最終変更期限」といいます。

※	最終変更期限まで何度でも変更できるのは、「えきねっと特典」適用列車への変更を続けた場合に限ります。
※	変更後の列車（新しく申込む列車）は発売開始後の列車に限ります。最終変更期限まで1ヶ月以上の期間がある場合でも、発売開始前（乗車日1ヶ月より前）の列車には変更できません。

「えきねっと特典」適用の払戻について

「購入申込の照会結果」画面の「変更・払戻・取消」欄にある

ボタンからお申込みいただけます。

ボタンからの払戻について

［2009年6月1日以降にお申込みいただいた乗車分］: 乗車日当日の出発時刻6分前、かつ22：54までであれば1席につき300円にて払戻をすることができます。
［2009年5月31日までにお申込みいただいた乗車分］: 乗車日の前々日23：40までであれば無手数料にて払戻をすることができます。 ※乗車日前日・当日は払戻手数料が必要です。（指定券等の30％。ただし指定席1席につき最低320円）

払戻申込可能時間

午前5：30～23：40、午前0：20～1：40の間にお申込みいただけます。

「えきねっと特典」適用の払戻のお取扱いを2009年6月1日よりリニューアルしました。

>> 詳しくはこちら

このページの先頭へ