• 対象の列車・券種
• 割引額
• 「えきねっと割引」で受取ったきっぷの確認
• 「えきねっと割引」適用でお受取りいただいた後の変更・払戻
• 「えきねっと割引」を利用の際のご注意

「えきねっと」でお申込みいただいたJR東日本の東北、山形、秋田、上越、長野の各新幹線指定席特急券を、JR東日本の指定席券売機でお受取りいただいた場合に「えきねっと割引」が適用されます。

対象の列車・券種

JR東日本の新幹線（東北・山形・秋田・上越・長野新幹線）
東海道・山陽新幹線・九州新幹線
在来線特急
自由席券・乗車券
他の割引等との併用や重複（おトクなきっぷ・大人の休日倶楽部割引・ジパング倶楽部割引・乗継割引等）
トクだ値
指定席券売機で受取らなかった場合

▲ページの先頭へ

割引額

各新幹線のご利用距離に応じて、指定席特急券１枚ごとに割引いたします。ただし、山形新幹線（福島〜新庄）、秋田新幹線（盛岡〜秋田）の区間については、一律の割引となります。

東北、上越、長野新幹線区間			山形、秋田新幹線の下記の区間
200km以下	201〜400km	401km以上	山形（福島〜新庄）	秋田（盛岡〜秋田）
100円引き	300円引き	400円引き	一律100円引き	一律300円引き

割引額を調べる

• ※新幹線区間と山形新幹線（福島〜新庄）または秋田新幹線（盛岡〜秋田）を直通してご利用の場合、上記の割引額をそれぞれ合算して割引いたします。
• ※「こども」は、「おとな」の半額となります。
• ※割引額は、グリーン車、グランクラスをご利用の場合も同額です。

▲ページの先頭へ

「えきねっと割引」で受取ったきっぷの確認

「えきねっと割引」でお受取りいただいた指定券は以下の部分でご確認いただけます。

▲ページの先頭へ

「えきねっと割引」適用でお受取りいただいた後の変更・払戻

<変更について>

JR東日本の駅の指定席券売機およびみどりの窓口・びゅうプラザでお取扱いいたします。

（1）変更回数

1回に限ります。ただし、お受取り前に変更された指定券は変更できません。（「えきねっと特典」適用の変更を除く）
「えきねっと特典」について

（2）指定席券売機での変更

同一乗車日、同一乗車駅・降車駅、同一料金の指定券への変更のみお取扱いできます。（変更後の指定券も「えきねっと割引」が適用されます。）
※はやぶさ以外の列車からはやぶさへの変更については、同一乗車日、同一乗車駅・降車駅、同一設備の場合に限り、差額をお支払いただくことでお取扱いいたします。

（3）窓口での変更

JR東日本のみどりの窓口、びゅうプラザでのお取扱いは、変更後の指定席が無割引となり、「えきねっと割引」は適用されません。

変更前の金額が変更後より高いときは差額を返金いたしますが、低いときは差額をお支払いいただきます。

「乗車券」と「指定券」が一枚になったきっぷで「乗車券」の部分だけを変更する場合、窓口でのお取扱いとなりますが、変更後の指定券は無割引となり、「えきねっと割引」は適用されません。

（4）その他

パソコンの「2列車の乗り継ぎ申込」メニューからお申込みいただき、全乗車区間を1枚のきっぷとして通しで計算した指定券＜例　東北新幹線：東京⇒仙台（改札口を出ずに乗換）⇒　一ノ関＞の変更については、窓口でのお取扱いとなり、指定席券売機ではできません。（変更後の指定券は無割引となり、「えきねっと割引」は適用されません。）

<払戻について>

JR東日本の駅のみどりの窓口、びゅうプラザ等の窓口でお取扱いいたします。

▲ページの先頭へ

「えきねっと割引」を利用の際のご注意

• 指定席券売機のない駅、みどりの窓口やびゅうプラザでは、「えきねっと割引」のお取扱いはできません。
• 指定席券売機でお受取りいただく場合は、申込時点での登録クレジットカードおよびその暗証番号が必要です。そのカードが無い場合や暗証番号が未登録のカードでは「えきねっと割引」はご利用できません。
• 指定席券売機が混み合っていた等、いかなる理由であっても、窓口では「えきねっと割引」でのお取扱いはできません。余裕をもって駅にお越しください。
• 「えきねっと割引」が適用された特急券を、ご乗車後に券面区間外へお乗り越しされる場合、その区間の無割引の特急料金が別に必要です。
• 2つの列車を乗り継いでご利用の場合、次の点にご注意ください。
  • ＪＲ東日本の新幹線を改札口を出ずに乗り継ぐ場合
    「2列車の乗り継ぎ申込」メニューから申込み、指定席券売機でお受取りいただくと、指定券については「えきねっと割引」が適用されます。
  • 新幹線と在来線特急を乗り継ぐ場合
    「2列車の乗り継ぎ申込」メニューからお申込いただくと、条件により在来線特急料金に乗継割引が自動適用され、指定席券売機にてお受取りいただけますが、その場合、新幹線特急料金の割引である「えきねっと割引」は適用されません。

    ただし、以下の場合には新幹線特急料金に「えきねっと割引」を適用させた方がトータルで低額となりますので、「2列車の乗り継ぎ申込」ではなく「空席照会申込」メニューから1列車ずつお申込みのうえ、指定席券売機でお受取りください。

    • 東北新幹線（東京・新花巻間各駅〜新青森間）の指定席＋在来線（新青森・青森〜津軽今別間もしくは新青森〜大鰐温泉間）の自由席をご利用の場合
    • 上越新幹線（東京・高崎間各駅〜新潟間）の指定席＋在来線（新潟〜坂町間）の自由席をご利用の場合
• 2名様以上の予約をお受取りの際、一部の方が「おトクなきっぷ」（指定席特急回数券等）や各種割引（大人の休日倶楽部割引等）を利用される場合は、窓口へお越しください。
  （例　2名様のお申込み＜ひとつの予約番号＞で、うち1名様だけが「大人の休日倶楽部割引」）
  なお、「えきねっと割引」は、指定席券売機でのご利用が必須となるため適用できません。

▲ページの先頭へ

関連ページ

• 変更 ・払戻について

JR券申込　ご利用案内のトップへ