| JR東日本の列車時刻や運賃・料金、お忘れ物などのお問い合わせにご利用になれます。 |
| ※2005年4月1日より、お問い合わせ内容にあわせた電話番号に統一しました。 |
| ［JR東日本テレフォンセンター］ |
| お問い合わせ内容 |
電話番号 |
ご案内時間 |
| 列車時刻、運賃・料金、空席情報 |
050-2016-1600 |
6：00〜24：00 |
| お忘れ物 |
050-2016-1601 |
〃 |
| そのほか |
050-2016-1602 |
〃 |
| 「JREast InfoLine」 (英語・ハングル・中国語での電話案内) |
050-2016-1603 |
10：00〜18：00（年末年始を除く） |
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| ※個人情報の収集ならびに保護に関するお知らせ |
| お客さまからテレフォンセンターへいただきました電話は、内容を録音させていただく場合があります。録音内容に関するお客さまの個人情報に関しましては、他の目的に使用することはございません。弊社で責任を持って管理させていただきます。個人情報の管理については、JR東日本サイトの個人情報の取扱いに関する基本方針をご覧ください。 |
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