「えきねっと」JR指定席予約サービスのサービス内容変更について
2006年2月1日(水)より「えきねっと」JR指定席予約サービスがJR券申込サービスとしてサービス内容を一部変更し、リニューアルしております。
2006年1月31日(火)以前にご登録いただいている「えきねっと」会員情報は、2月1日(水)以降もそのままご利用いただけます。
変更となったサービス内容のご案内
申込結果・予約番号が即時に回答されます。
2006年1月31日(火)までは、インターネットから受付けたお申込みの予約結果は、「予約結果メール」および「予約申込の結果一覧」画面にてご確認いただいておりましたが、お申込み画面にて即時に結果をご確認いただけるようになりました。
これに伴い、以下のサービスが変更となっておりますので、ご利用の際にはご注意ください。
2006年2月1日(水)以降のお申込みについては、「予約結果メール」は配信されません。(インターネット上の「結果一覧」画面からは引き続きご確認いただけます。)
2006年2月1日(水)以降のお申込みについては、回答が即時にお返しできる時間のみの申込受付となります。
2006年2月1日(水)以降のJR券サービスお申込み時間5:30〜9:54、10:00〜23:40、翌0:20〜1:40です。
空席状況を確認しながらお申込みいただけます。
ご指定の乗車日、利用区間、出発時刻からご希望の条件に沿った列車の空席状況を表示いたします。空席のある列車を選んで、簡単にお申込みいただけます。
こちらから新サービス体験ができます
乗り継ぎの列車のお申込みも指定席券売機でお受取りいただけます。
乗り継ぎ申込の専用メニューからお申込みいただいたきっぷは、新幹線などで改札を出なければ1枚のきっぷで乗り継ぐことのできる場合や乗継割引で乗り継いだ列車の料金が割引になる場合など、自動的にその料金でお申込みいただけます。また、乗り継ぎの列車のきっぷも指定席券売機でお受取りいただけます。
自由席券もお申込みいただけます。
これまでお申込みいただけなかった自由席券もお申込みいただけるようになりました。窓口等で自由席券を別にお求めいただく必要がなくなり、列車へのご乗車まで大変スムーズにご利用いただけます。
出発直前までお申込みいただけます。
パソコン・携帯電話から列車出発時刻の6分前までお申込みいただけます。
携帯電話からのご利用には「えきねっと」会員登録のほか、あらかじめ携帯電話の利用登録が必要です。
列車乗車日当日のお申込みは22:54までとなります。
お受取り可能時間が延長されます。
お申込み済みのきっぷのお受取り可能時間が30分延長されました。
2006年2月1日(水)以降のお受取り可能時間 5:30〜23:00
駅により、窓口・指定席券売機の営業時間が、お受取り可能時間よりも短い場合があります。この場合、お受取り可能時間内であっても、きっぷをお受取りいただけませんので、ご注意ください。
「えきねっと」だけの特典!「えきねっと特典」サービス開始!
ご利用区間がJR東日本エリア内となる指定席を「えきねっと」からお申込みの場合、お受取り前であれば、最終変更期限まで「えきねっと」内で何度でも変更をすることができます。(通常は1回限り)
変更後の指定席もご利用区間がJR東日本エリア内となる場合に限り、何度でも変更可能です。
最終変更期限は、初回お申込みの乗車日から起算して3ヶ月先の同日までとなります。
サービスリニューアルに伴う大切なお知らせ
「えきねっと」JR指定席予約サービスリニューアルに伴い、以下のサービスが変更となりました。ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承ください。
寝台列車のお申込みについて
2006年1月31日(火)22:00をもちまして、「えきねっと」から寝台列車(*)のお申込みは終了させていただきました。
(*) 寝台車を連結した列車については、同じ列車に指定席が連結されていても、指定席のお申込みができなくなりました。
《指定席を連結している寝台列車でお申込みいただけない列車名・設備の例》
 ・ 「あけぼの」のゴロンとシート
 ・ 「サンライズ瀬戸」「サンライズ出雲」のノビノビ座席 等
「JR指定席予約サービスに関する規約」改正のお知らせ
2006年2月1日(水)より、機能およびご利用サービスの内容が一部変更となったことから、「JR指定席予約サービスに関する規約」は「JR券申込サービスに関する規約」として改正されました。

2月1日(水)以降、初めて「JR券申込サービス」をご利用の際には「JR券申込サービスに関する規約」が表示されますので、ご同意の上、ご利用いただきますよう重ねてお願い申し上げます。

>>「JR券申込サービスに関する規約」(2006年2月1日(水)発効)
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「えきねっと」JR券申込サービスについてのお問い合わせ

えきねっとサポートセンター
  電話番号 048−645−1703
  受付時間 5:30〜翌1:50(23:50〜翌0:20除く)
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