えきねっとで、お好みの座席の指定ができるようになりました。「シートマップ申込サービス」がスタート！
「えきねっと特典」のお取扱いもリニューアル！
2009年6月1日（月）より、えきねっとでは、列車のお申込みの際に、お好みの座席を選ぶことができるようになりました。
また、これに伴い、「えきねっと特典」の払戻の一部をリニューアルいたしました。
1. シートマップ申込サービスについて
JR東日本の新幹線（東北・山形・秋田・上越・長野）や主な特急列車など約40列車をえきねっとからお申込みの際、車内の座席表からお好みの座席を選ぶことができます。
●パソコンからのシートマップ選択画面（イメージ）
- ※携帯電話からもシートマップでお申込みできます。（携帯電話からお申込みいただける列車に限ります。）
- ※「トクだ値」はシートマップでのお申込みはできません。
- ※事前購入登録はシートマップでのお申込みはできません。
- ※「空席照会申込メニュー」および「新幹線ダイレクト検索」からお申込みいただけます。
2. 「えきねっと特典」のリニューアル
「えきねっと特典」が適用される指定席（JR東日本エリア内の完結列車＜「トクだ値」含む＞）の払戻について、払戻手数料のお取扱いを変更いたしました。
（1）きっぷのお受取り前
2009年5月31日までにお申込みいただいた乗車分
- 乗車日の前々日までに払戻す場合⇒無手数料
- 乗車日の前日・当日に払戻す場合⇒その指定券等の30％（ただし指定席1席につき最低320円）
※「トクだ値」は割引率分の手数料がかかります。
（乗車日当日：出発時刻6分前まで、かつ22：54まで）
2009年6月1日以降にお申込みいただいた乗車分
- 乗車日当日まで払戻す日にかかわらず1席につき300円
（乗車日当日：出発時刻6分前まで、かつ22：54まで）
（2）きっぷのお受取り後
JR東日本の窓口でのお取扱いとなります。
- ※「トクだ値」は発売価格の割引率分の手数料がかかります。（例：「トクだ値30」は30％かかります。ただし1席につき「トクだ値」（乗車券つき）は最低530円、「トクだ値」（料金券のみ）は最低320円かかります。）
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