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トクだ値でのご注意・ご案内

変更・払戻

●変更はきっぷのお受取り前に限り、インターネット上のみでお取扱いいたします。
（お受取り後の変更は一切できません。）
●払戻は指定列車の発車前で未使用の場合に限り、お取扱いいたします。
なお、きっぷのお受取り前にインターネット（パソコン・携帯電話）から払戻す場合は発車6分前までとなります。
●きっぷの受取り前で乗車日の前々日までに払戻された場合は、払戻手数料は無料です。
乗車日の前日・当日、およびきっぷの受取後に払戻された場合、発売価格の割引率分の手数料がかかります。
（例：「トクだ値30」は30％かかります。）
※ただし座席1席につき最低530円の手数料がかかります。

乗り遅れ・乗り越し等

●指定列車にお乗り遅れの場合は、乗車券部分・特急券部分とも無効となりますのでご注意ください。
- ※指定列車以外の列車（先行列車・後続列車）は自由席・立席を含めご利用になれません。
●「トクだ値」で途中駅での乗車や下車ができます。
例えば「東京→秋田」の「トクだ値」で、大曲駅での下車が可能です。
- ※ご乗車されなかった区間の返金等はできません。
- ※下車された場合、その時点で「トクだ値」のきっぷは前途無効となります。
- ※お申込みの際は、実際の乗車区間にかかわらず、必ず設定区間の駅名をご入力ください。
  （例「東京→秋田」の「トクだ値」…「東京・秋田」と入力）
●「トクだ値」の有効区間外からご乗車になる場合、および区間外に乗り越しされる場合は、別に乗車券・特急券等をお買い求めください。

その他のご注意事項

●ご乗車日当日23：00までにお受取りのない場合、「トクだ値」については、発売価格の全額を登録クレジットカードに1回払いでご請求させていただきます。
●指定席券売機でお受取りの場合でも「えきねっと割引」は適用になりません。
●「乗継割引」などの各種割引との併用はいたしません。
●東京駅・上野駅・新宿駅・大宮駅・仙台駅など、改札口内にある指定席券売機ではお受取りいただけません。
その場合は改札口内のJR東日本の窓口にてその駅までの運賃をご精算のうえ、お受取りいただくか、改札口の外のJR東日本の指定席券売機もしくはみどりの窓口にてお受取りください。（この場合も、その駅までの運賃の精算が必要です。）またはあらかじめ最寄り駅の指定席券売機や窓口等でお受取りください。
●空席に関するお電話等でのお問合せには応じかねますのでご了承ください。

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