- ・パソコンまたは携帯電話・スマートフォンでのえきねっと会員登録（無料）が必要です。
- ・携帯電話（スマートフォン）でご利用いただく場合は、別に利用登録（無料）が必要です。
- ・列車・席数・区間には制限があります。発売席数に限りがありますので、売切れの際はご容赦ください。
- ・設定日・列車・区間・割引率は「予定」です。列車の運転計画の変更などにより、トクだ値の設定も変更となる場合がありますのであらかじめご了承ください。
- ・駅・旅行会社などの窓口やびゅうプラザ、券売機でのお申込みはできません。
- ・空席、設定席数に関するお問い合わせには応じかねますので、ご了承ください。
- ・システムメンテナンス時間帯でのお申込みはできません。
- ・トクだ値（乗車券つき）は、東京駅・上野駅・新宿駅・大宮駅・仙台駅など、改札口内にある指定席券売機ではお受取りいただけません。その場合は、改札口内のJR東日本の窓口にて、その駅までの運賃をご精算のうえ、お受取りいただくか、改札口の外のJR東日本の指定席券売機、もしくはみどりの窓口にてお受取りください（この場合も、その駅までの運賃の精算が必要です）。または、あらかじめ最寄り駅の指定席券売機や窓口等でお受取りください。
※トクだ値（料金券のみ）はお受取りいただけます。 - ・指定席券売機でお受取りの場合でも「えきねっと割引
」は適用になりません。
- ・変更はきっぷのお受取り前に限り、インターネット上のみでお取扱いいたします。人数の変更はできません。
（お受取り後の変更は一切できません。）
※「トクだ値」のお申込みには期限がありますのでご注意ください。 - ・払戻は指定列車の発車前で未使用の場合に限り、お取扱いいたします。
なお、きっぷのお受取り前にインターネット（パソコン・携帯電話・スマートフォン）から払戻す場合は発車6分前までとなります。 - ・きっぷの受取り前で乗車日当日までに払戻された場合、座席1席につき300円の手数料がかかります。
※JR東日本エリアで完結しない列車から「トクだ値」へ変更された後に払戻された場合は、発売価格の割引率分の手数料がかかります。ただし、最低乗車券に210円、特急券等に320円の手数料がかかります。 - ・きっぷの受取り後に払戻された場合、発売価格の割引率分の手数料がかかります。
（例：15％割引の場合は15％の手数料がかかります。）
※ただし座席1席につきトクだ値（乗車券つき）は最低530円（最低：乗車券210円・特急券等320円）、トクだ値（料金券のみ）は最低320円の手数料がかかります。
- ・指定列車にお乗り遅れの場合、きっぷは無効となりますのでご注意ください。
※指定列車以外の列車（先行列車・後続列車）は自由席・立席を含めご利用になれません。 - ・トクだ値で途中駅での乗車や下車ができます。
- ※ご乗車されなかった区間の返金等はできません。
※下車された場合、その時点で「トクだ値」のきっぷは前途無効となります。
※お申込みの際は、実際の乗車区間にかかわらず、必ず設定区間の駅名をご入力ください。
（例「東京→山形」の「トクだ値」…「東京・山形」と入力） 
- ・トクだ値（乗車券つき）の券面の発着駅部分に「（都区内）、（市内）」の表示がある場合は、きっぷに関するご案内 にて乗車券の有効区間をご確認のうえご利用ください。
- ・ご乗車日当日23時00分までにお受取りのない場合、トクだ値については、発売価格の全額を登録クレジットカードに1回払いでご請求させていただきます。
- ・「乗継割引」などの各種割引との併用はいたしません。
- ・トクだ値（料金券のみ）に乗車券はついておりません。乗車券は別にお求めいただくか、Suicaや定期券等との併用でご乗車ください。
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